时间流逝得如此之快,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,该为接下来的学习制定一个计划了。你所接触过的计划都是什么样子的呢?以下是小编为大家收集的保安员工作计划5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
1、完善各项规章制度,保酒店平安。
必须保证酒店的消防安全运转,确保酒店消防安全,做到万无一失,坚持以防为主,防消结合。
工作中不断完善和遵守各项规章制度,用制度管理人,成立安全巡查小组,定期对酒店及周围各种场所进行巡查,发现安全隐患,及时协同其它部门进行整改,杜绝一切安全事故的发生。
2、开展学习读书活动,建设学习型组织。
针对部门员工平时不太注重理论学习,制定详细的学习计划,改变这种不学习的习惯,多印发一些小册子,或者写学习心得的形式,督促和鼓励部门员工的学习,特别是酒店业务知识的学习。做到月、季、年有检查,有成果,有提高。全面提高部门员工的素质。
3、岗位采取轮岗制。
对部门各个岗位,(立岗、停车指挥、消防监控、保安)进行两个月一轮岗,改变过去那种固定岗位的模式,做到每一个人都熟悉和胜任各个岗位的工作,一专多能,全面发展。
4、加强内部考核,采取末位淘汰制。
树形象,统一制服(配齐皮带、肩章、帽徽等),部门员工一律上班着装,以新的面貌展示。结合人资部制定的考核标准,对每一位部门员工进行考核,采取末位淘汰。如连续三个月考核分最低,作下岗处理。人员的补充采用招聘高素质的退伍军人。
5、整顿保安宿舍。
向部队宿舍管理学习,把好的宿舍管理经验学过来,做到摆放整齐,条块分明,干净、明亮、整,树立宿舍的一面旗帜,力争以点带面,带动酒店整个宿舍的管理,力争上一个台阶。
一、治安灾害事故预防要点
1搞好宣传教育。要利用各种机会。向店员进行教育,提高店员维护和遵守规章制度的自觉性,保证安全。
2领导和店员认真落实安全责任制。切实防止治安灾害事故的发生。
3坚持安全检查。发现不安全的问题,应及时协同有关部门加以解决。
4及时总结超市各部门的预防治安灾害事故的经验。要认真查清事故的原因,判明事故性质,对制造破坏事故的犯罪分子要严厉打击,对玩忽职守的直接肇事者要报告上级,分清情况给予处理。
二、安全检查要点
有节、假日检查,安全检查的形式和方法有各种各样。从检查的时间上分。季节性检查和定期检查。从检验范围上分,有自我检查、联合检查、互相检查和不定期的抽查等。
有四个阶段。开展安全检查的程序。
准备阶段。制定检查计划、目的要求、检查方法。
检查阶段。深入被检单位,以看、听、问的方法进行认真细致的检查。
整改阶段。研究整改措施,及时解决。
总结阶段。报告上级领导,备案存查,对检查中发现的重大问题及时解决。
三、聚众斗殴处理要点
对超市危害很大,成帮结伙聚众斗殴。一旦发现和发生这类事件,就要采取果断措施处理解决。其办法是
1抓住苗头。解决在萌芽阶段。凡是成帮结伙聚众斗殴的总是事前互相串联,纠集人马,准备工具或约定斗殴时间、地点,这些前兆只要我日常工作中注意收集、观察,把耳目搞灵,事先是可以发现的发现有聚众斗殴的迹象,就要迅速组织力量,加强防范,掌握动向,及时做好充分瓦解和疏散工作,把事件消灭在萌芽之中。
2发生这类事件。迅速组织人员赶赴现场,及时制止。对未斗殴起来的要驱散,对正在斗殴撕打的要责令或强制他放下械具,停止武斗,发现伤者,要及时送往医院抢救治疗。
3聚众斗殴事件平息后。并组织人员对参加斗殴的逐个登记,逐个进行调查核实,查清斗殴原因,进行调解,或送交公安机 关处理。
四、保护盗窃现场要点
除在外围现场设岗,盗窃现场的保护方法。不准无关人员进入外,重点是保护好犯罪分子经过的通道、爬越的窗户、打开的箱柜、抽屉等,现场保护人员不准从犯罪分子进出通道通行。对被打开或破坏的锁头,爬越的院墙和窗户,盗取财物的箱柜、抽屉都要妥善保持原状,以免留下新的痕迹,对撒落在地上的衣物、文件、纸张和作案工具等物品,一律不准接触和移动。还要注意现场周围有无犯罪分子徘徊逗留、坐卧的地方以及车辆或其他运输工具等痕迹,如有也要加以保护。
五、超市营业区保安监控要点
1掌握活动于商场范围的客人动态。注意发现可疑情况,并及时报告。
2重点保护珠宝柜、银行、古董柜等。
3提高警惕。
4收银员应认真验证钞票、信用卡。
5营业柜内商品(包括展示陈列商品)由本柜营业员负责保护。谁负责”
6保安员无特殊情况不得进入营业柜内。发生案件。同时保护好现场。
六、突发事件管理要点
1保安部对火灾等突发事件制定“应急处理方案”发生突发事件时员工必须无条件地听从总经理或有关领导的指挥调动。
2员工一旦发现可疑情况及各类违法犯罪分子的活动。
3商场如发生偷窃、抢劫、凶杀或其他突发性事件。及时保护好现场。除紧急抢救伤员外,不得进入现场。
4当公安、保安人员进行安全检查和处理案件时。如实提供情况。
七、停车及“士”载客管理要点
1超市的停车场的交通、治安、收费均为保安部负责。
2超市停车场是收费公共停车场。不负责保管,凡占泊位停车的车辆(排队候客的出租车除外)均应照章交费,乱停乱放的车辆均酌情给予处理。
3保安部派岗。
4士”车辆应按指定位置排队候客。
5严禁“士”司机使用商场内部电话或设施。劝阻不听者可通知保安部处理。
6调度员、门童、行李员等不得与“士”司机攀拉关系、收守护赂、提供方便。
7凡违反商场规定的士”司机。直至宣布为“不受欢迎的人”
一:日常工作应注意事项:
1:早晚交接班是否准时、是否按规定着装、(要求服装干净整洁、无胡须、无指甲、无长发)。
2:交接班是否清楚、执勤器材是否完好。
3:检查区域内消防器材是否齐全,使消防器材始终保持良好状态。
4:停放车辆(包括自行车)是否到位。
5:对来访客户和进入人员、物品是否通知到位。
6:保障工作区域内的邮件验收和发放。
7:本区域楼道内是否有异味;是否异常声音。
8: 消防门、消防通道是否畅通;
9:电器开关是否完好;
10: 是否按时开启和关闭照明灯、空调、背景音乐等。
11: 各类公共设施是否完好。
12:区域内有无异常情况;
13:区域卫生状况;
14:是否侵占公司财产,收小费、打收费电话和动用电脑。
15是否依法执勤、文明执勤、规范化执勤。
16:时刻保持良好的精神面貌;精神充沛、精神振奋;要有站如松、
坐如钟、行如风的气势,要善于运用智慧和勇敢去战胜一切,沉着机智地处理各类事件,完成上级交给的各项任务。
二:岗位要求:
1. :按规定着装,携带执勤器材,准时接班,认真履行其职责,热情为业主服务,维护本地域内安全和道路交通整洁有序。
2. 了解公司品牌,熟悉管理部门以上领导的姓名、职务,掌握小区具体位置和楼房特征和号码。
3. 熟悉本区域内的有关地形、楼房进出口及消防通道是否畅通无阻,消防器材是否处于良好状态,公共设施是否完好。
4. 牢记职责和有关规定,了解本区域内装修单位和人员变化情况,严防未经许可人员、车辆、物资擅自出入责任区域。
5. 熟悉和牢记有关突发事件的处置方案,做到及时发现、沉着冷静、正确果断、灵活机智地处置各种情况,准确发出信号或报警,及时请示报告。
6. 准确、详细记录当班情况。
7. 完成物业公司和管理部临时交给的任务;
三、固定哨位职责(门岗):
1. 严格执行管理部的各项规章制度;
2. 对出入人员、车辆、物品进行检查、验证,指导他们有序行进;
3. 对(三无)施工人员、发广告、乞讨、拾破烂等无关人员进行验证,防止进入规定区域。
4. 对门口周边实施交通指挥,有序流动,车辆(自行车)停放定点、定位;
5. 对来访人员均要以礼相待、热情友好,如何情况下均不得吵嘴、打架,发生纠纷及时上报;
6. 严格遵守上下班时间及值班纪律,做到仪容严整、文明执勤,不得与他人闲谈、打手机等与值班无关的事情。
7. 完成管理部门临时交给的各项任务。
四、巡逻哨职责:
1. 严格执行管理部的各项规章制度;
2. 熟悉各岗位的职责与任务,能协助各岗位处理疑难问题;
3. 熟悉管辖区内各重点部位的位置和到达的最佳路线以及消防通道的走向和消防器材的方位;
4. 对规定区域实行不间断的巡视,特别对重点部位(如机房、办公室、财务室、仓库、样板间)重点巡视,发现问题及时处置并做好相关记录;
5. 熟练掌握各电器设备的使用方法,按规定开启和关闭照明等一些设备;
6. 按规定对消防器材和公共设施进行检查,发现损坏及时报修;(每班次对消防器材检查不少于二次)
7. 对分管地段实行不间断地巡视,确保区域内无“三无”人员,对其行为举止进行有效管理;
8. 对出入辖区的人员、物品进行盘问,并对业主和客户提供力所能及的服务;
9. 维护区域内的环境卫生、设施和物品的安全,发现险情立即报告和处置;
10.对巡逻情况进行详细记录,向接班人员如实交清当班情况和尚未处理的问题,并认真做好登记;
11.完成管理部门临时交给的各项任务。
五、纪律规定:
1. 执勤时不准擅离职守,巡逻时不准离开规定地域。
2. 不准在执勤时坐卧、依靠、打盹、闲谈、吸烟、听音乐和乱写乱画。
3. 不准利用职权拨打收费电话和收、录、放与工作无关的音乐和录像,严禁动用公司电脑。
4. 不准损坏公物和花草树木。
5. 不准玩弄执勤器材。
6. 不准利用执勤之便,擅自动用和侵占公私财物,一律不准收业主小费,更不得向业主索要物品。不得泄露公司和保安内部秘密。
7. 不准擅自处理境外和港、澳、台人员事情。
8. 不论在任何情形下不准打人、骂人、争吵也不对。不让人打着,不放过一个违纪者和坏人用法律来维护自己的合法权益。
9. 执勤时保安队员做到:不该去的绝对不去,不该看的绝对不看,不该管的绝对不管,不该问的绝对不问,不该讲的绝对不讲。
10. 积极协助公安人员依法办案。
(一)工作目标
1.认真学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。
2.完善部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。
3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、协助工作。
4.抓好公司保安队伍建设,做好招聘、培训、训练工作;形成良好的从招聘、吸收人才----培训人才----培养人才----留住人才的良性循环机制。
(二)主要工作计划措施
一、保安部结合公司实际情况做好20xx年1x月安全保卫工作。
1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。
2.严格控制出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。
3.做好各片区的巡查工作,特别是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。
4.与公司全体员工、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。
5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。
二、配合人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素质高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。
三、公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。
物业保安培训工作的总体目标是培养高质量的、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素质的重要途径。
1.每周的车辆指挥、队列训练、消防知识等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增强保安队伍的工作能力。
2.定期对全体保安人员进行公司简介、发展方向、公司动态、公司精神的宣传教育,积极营造员工的荣誉感、上进心与责任感。
3.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。
4.结合部门的实际情况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度的自觉性。
5.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等比赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增强积极向上的工作热情和向心力。
四、认真做好安保部全年的安全生产全方面工作。
1.严格按照安保部内控目标,建立目标管理责任制,分解落实工作任务,责任到人,有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务,将各项工作分解落实到各队各班组及员工,使全员思想意识全面提升,感到人人有任务,个个有压力、有动力。
2.每月进行安全检查,对本部门存在的问题认真做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求及时进行整改,真正做到以检查促隐患整改,以整改保企业安全。
五、加强各种设施设备的维护保养,提高工作效率。
1.完善维保制度,明确责任。根据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保所辖设备处处有人管,件件有人护;制定具体的维护保养计划,确保设备在规定的时间内得到维护保养。
2.执行正确的维护保养技术标准,整体提高维护保养水平,加强消防人员的业务素质和水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。
通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。
上个月的工作结束后,我们在工作的检查中发现了许多的问题和漏洞,这让我们被察觉到了自己的工作中有许多的不足,这样的情况不仅会大大的降低小区的安全性,还让我们的'工作变得没有意义。
作为保卫安全的保安,要是我们的工作有一点重大的漏洞,那么我的工作就是没有意义的!为此,我们必须将自己的工作好好的整改,将我们保卫的漏洞全部填补起来!为此,在九月间我们要好好的进行一次大整顿,让我们的工作都能步上正轨。对此,我们制定了以下九月的工作计划:
一、对队伍的整改
想要完成一个高目标,就必须有一支高效率的队伍,而我们的错误的问题,除了管理之外,最根本的问题就在我们的队伍上!因为我们的队伍中的队员都是在自大江南北,这让我们在管理和掌控上都有不少的麻烦。久而久之,甚至已经是工作中的第一大重要失误!这是不能容忍的!
对于队伍,我们必须进行严格的整改,对所有的队员进行高要求、严规定!不能遵守者便不能继续留在队伍。其次还需要对队伍进行严格的训练,保证队伍的防范能力。对队员的安全意识进行培训,让他们在工作中能够发现保卫上的安全问题。
二、管理的改正
现在这样的成绩,和管理也有许多的关系,想要管理好队伍,首先管理层面就必须先做好榜样。对自己严格要求,要严格对待队伍,更要严格对待自己。
在九月中,先对自己进行培训,严格了解工作中的必备知识,多去学习,再将这些都教给队伍中的队员们,要主动的带动队伍的提升。
三、工作上的改正
首先是我们的站岗工作,对进出的人员必须有所了解,外来人员和车辆必须严格做好记录。对门外徘徊的可疑人士也要多加注意。在巡逻方面,需要多注意业主们投诉的地方,增加巡逻次数,对各处设施也要进行检查,保证业主们的生活安全。还有就是传达室的快递寄放问题,要进行有序的整理,不能随意的堆放,更不能给业主们带来财产的损失。
四、总结
在八月的检查中,我们确是见识到了自己太多的不足,所以我们更因该加紧改正自己的错误!比错误的更可怕的,就是知道有错误却不去改正!我们会好好的整改,让广大业主能有更放心,更舒心的居住环境!